在现代生活中，汽车已成为我们不可或缺的交通工具，当汽车出现问题，尤其是厂家不予理会时，消费者往往感到无助和沮丧，本文将探讨在这种情况下消费者应采取的措施，并对4S店常见的汽车故障进行解析，帮助车主更好地理解和应对这些问题。

一、汽车出现问题厂家不管时的应对策略

1、了解消费者权益

车主需要了解《消费者权益保护法》等相关法律法规，明确自己的权益，如果汽车在保修期内出现问题，厂家有责任进行维修或更换，如果厂家不予理会，车主可以依据法律进行维权。

2、收集证据

当汽车出现问题时，车主应第一时间收集相关证据，包括购车合同、维修记录、故障照片或视频等，这些证据在后续的维权过程中将起到关键作用。

3、与4S店沟通

尝试与4S店进行沟通，了解问题的具体原因和解决方案，如果4S店无法提供满意的答复，可以要求与厂家直接沟通。

4、寻求第三方鉴定

如果厂家和4S店都不予理会，车主可以寻求第三方鉴定机构对汽车故障进行鉴定，以获得客观公正的评估报告。

5、法律途径

在收集了足够的证据和第三方鉴定报告后，车主可以通过法律途径进行维权，包括向消费者协会投诉、向工商部门举报或直接提起诉讼。

6、媒体曝光

在法律途径之外，车主还可以通过媒体曝光的方式，引起公众关注，迫使厂家和4S店重视问题并采取行动。

二、4S店汽车常见故障解析

正版彩民之家61888论坛1、发动机故障

发动机是汽车的心脏，常见的故障包括启动困难、怠速不稳、动力下降等，这些问题可能由多种原因引起，如燃油系统问题、点火系统故障、传感器损坏等，4S店通常会通过专业的诊断设备进行检测，并根据故障代码提供相应的维修方案。

2、变速箱问题

变速箱是汽车动力传递的关键部件，常见故障包括换挡不顺畅、异响、漏油等，这些问题可能是由于变速箱油液老化、内部零件磨损或电子控制系统故障引起的，4S店会根据故障现象进行详细检查，并提供维修或更换服务。

3、制动系统故障

制动系统直接关系到行车安全，常见故障包括制动无力、制动踏板软、制动时车辆跑偏等，这些问题可能是由于制动盘磨损、制动液泄漏或制动助力系统故障引起的，4S店会进行全面检查，并更换磨损部件或修复系统。

4、电气系统问题

电气系统故障可能导致车辆无法启动、灯光不亮、空调不工作等问题，这些问题可能是由于线路老化、保险丝熔断、电子模块损坏等原因引起的，4S店会使用专业的诊断工具进行故障诊断，并进行相应的维修或更换。

5、悬挂系统故障

悬挂系统故障可能导致车辆行驶不稳、颠簸感强烈、轮胎磨损不均等问题，这些问题可能是由于减震器漏油、悬挂臂变形或球头磨损引起的，4S店会检查悬挂系统各部件，并进行必要的维修或更换。

6、轮胎问题

轮胎是汽车与地面接触的唯一部件，常见问题包括轮胎漏气、胎面磨损不均、轮胎平衡不良等，这些问题可能是由于轮胎损伤、气压不当或轮毂变形引起的，4S店会提供轮胎检查、充气、更换等服务。

7、车身及内饰问题

车身及内饰问题可能包括油漆剥落、内饰磨损、车窗升降困难等，这些问题可能是由于材料老化、使用不当或环境因素引起的，4S店会根据具体情况提供修复或更换服务。

三、总结

面对汽车出现问题厂家不管的情况，车主应保持冷静，积极采取措施维护自己的权益，了解4S店常见的汽车故障及其原因，有助于车主更好地与4S店沟通，确保问题得到及时有效的解决，在汽车使用过程中，定期的保养和检查也是预防故障、延长汽车寿命的关键。

四、建议

1、定期保养

定期对汽车进行保养，可以及时发现并解决潜在的问题，避免小问题演变成大故障。

2、正确使用

正确使用汽车，遵循操作手册的指导，可以减少故障的发生。

3、及时维修

一旦发现汽车出现问题，应及时到4S店进行检查和维修，避免问题恶化。

4、保持沟通

与4S店保持良好的沟通，了解汽车的维修进度和解决方案，有助于问题的快速解决。

5、合理维权

在厂家和4S店不予理会的情况下，合理利用法律武器维护自己的权益。

通过上述措施，车主可以更好地应对汽车出现问题厂家不管的情况，保护自己的权益，同时也能够确保汽车的安全和性能，希望每位车主都能享受到愉快的驾驶体验。

文章提供了面对汽车故障厂家不作为时的应对策略，并对4S店常见的汽车故障进行了解析，希望能够帮助车主更好地理解和处理这些问题。